Formación continua: cursos y recursos


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A lo largo de mi trayectoria profesional —más de treinta años dedicada a la gestión administrativa, la organización y la atención al cliente dentro del sector salud y bienestar— he aprendido que la formación continua no es un complemento, sino una herramienta imprescindible. Hoy, como Asistente Virtual especializada en Holded y soporte administrativo, sigo formándome para ofrecer a mis clientes procesos más claros, una gestión más eficiente y una atención más profesional.

Mi forma de trabajar se basa en el orden, la precisión y la mejora constante. Por eso selecciono cuidadosamente los cursos y recursos que realmente aportan valor a mi día a día y a los negocios que acompaño.

1. Formación específica en Holded

Holded es una de mis herramientas principales, y mantenerme actualizada es clave para gestionar facturación, cobros, inventario, informes y coordinación con gestoría.

Lo que utilizo y recomiendo:

  • Gestión administrativa con Holded (Escuela Profesional LByD)
    • Esta formación me permitió profundizar en la herramienta y aplicarla de forma práctica en la gestión diaria de mis clientes.
  • Holded Academy
    • Reviso sus módulos con frecuencia para mantenerme al día de nuevas funciones y mejoras.
  • Webinars y comunidad de usuarios
    • Son espacios donde se comparten trucos, casos reales y soluciones que no aparecen en los manuales.

2. Habilidades administrativas avanzadas

Mi experiencia en administración es amplia, pero sigo formándome para perfeccionar procesos y adaptarme a nuevas herramientas.

Formaciones que aplico en mi trabajo diario:

  • Excel avanzado, IA, E‑commerce y publicidad en RRSS (Banco Santander)
    • Me ayudan a crear informes, analizar datos y optimizar tareas.
  • Excel y Marketing Digital (Labora)
    • Complementan mi trabajo en facturación, control de tesorería y gestión de bases de datos.
  • Gestión documental y organización digital
    • Herramientas como Google Workspace, Notion, Asana, Slack, ClickUp o Trello forman parte de mi día a día para mantener procesos claros y ordenados.

3. Automatización y eficiencia

Una parte importante de mi trabajo consiste en liberar tiempo a mis clientes mediante procesos más ágiles.

Recursos que utilizo:

  • Automatizaciones dentro de Holded
    • Para facturas recurrentes, recordatorios, conciliaciones y flujos de trabajo más fluidos.
  • Herramientas de productividad
    • Calendly, Slack, Trello, Notion… todas integradas para que la comunicación y la organización sean más sencillas.

4. Comunicación y atención al cliente

Mi experiencia en el sector salud me enseñó la importancia de la escucha, la claridad y el trato humano. Hoy aplico esa misma filosofía en la atención a clientes y proveedores.

Formaciones que refuerzan esta área:

  • Asistente Virtual (IQS Barcelona)
    • Incluye comunicación profesional, gestión de agendas, coordinación y soporte integral.
  • Community Manager y herramientas colaborativas (Estudio Formación)
    • Para gestionar redes sociales, mensajes y canales de atención con coherencia y profesionalidad.

5. Negocio digital y visión estratégica

Acompaño a profesionales y empresas que necesitan orden, estructura y una gestión administrativa sólida. Para ello, también me formo en áreas que complementan la visión global del negocio.

Cursos que me aportan perspectiva:

  • Marketing digital
    • Para entender mejor cómo se relacionan los datos administrativos con las estrategias de negocio.
  • Productividad y organización
    • Me permiten diseñar sistemas más eficientes para mis clientes.

6. Recursos gratuitos que consulto habitualmente

  • Blogs y canales especializados en administración, productividad y herramientas digitales.
  • Tutoriales y actualizaciones de Holded.
  • Contenido sobre organización, gestión documental y automatización.

7. Cómo organizo mi formación continua

Mi enfoque es práctico y sostenible:

  • Una formación principal al año, relacionada con herramientas o procesos clave.
  • Actualización trimestral de novedades en Holded y herramientas digitales.
  • Micro formación semanal, dedicando unos minutos a aprender algo nuevo o mejorar un proceso.

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